Die Beratungsstelle ist unter der Telefonnummer 0800 – 12 33 244 erreichbar. Die telefonischen Sprechstunden sind:
- dienstags von 11:00 bis 13:00 Uhr
- dienstags von 14:00 bis 16:00 Uhr und
- mittwochs von 11:00 bis 13:00 Uhr.
Darüber hinaus ist die Anlaufstelle ständig per E-Mail erreichbar:
Die Erstberatung ist kostenfrei. Professionelle Konfliktberater:innen aus dem Kooperationsverbund Demokratische Konfliktbearbeitung helfen mit Moderations- und Impulsangeboten (wie beispielsweise Vorträgen) und Informationen zu Weiterbildungen weiter. Sie vermitteln auch die passende Begleitung in gesellschaftlichen Konflikten.
Angebote, die nach der Erstberatung in Anspruch genommen werden können, sind häufig ebenfalls kostenfrei oder nur mit einem sehr geringen Eigenanteil verbunden, da zahlreiche Projekte (noch) mit öffentlichen Geldern gefördert werden.